Termes et conditions
Dernière mise à jour : 3 Juin 2024
1. Nos services
Acceptance of Terms:
En acceptant les termes et conditions en contractant avec nous via un projet ou une prise de besoin, vous acceptez toutes les conditions connexes aux services proposés.
Nous, Narastoria by Your First Talk, fournissons des services professionnels de Search Engine Optimization (SEO), de Podcast Search Optimization (PSO) et de formation à la création de podcasts. Ces services sont conçus pour améliorer la visibilité en ligne de nos clients et leur permettre de développer et de gérer efficacement leurs podcasts.
2. Propriété
Tous les contenus, documents, formations, outils, méthodes et supports fournis dans le cadre de nos services sont la propriété exclusive de Narastoria by Your First Talk. Aucun droit de propriété intellectuelle n’est transféré au client à l’issue de la prestation, sauf mention contraire explicite dans un contrat spécifique.
3. Activités interdites
Il est strictement interdit aux utilisateurs de nos services de :
- Utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées.
- Copier, reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans autorisation écrite préalable.
- Tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes informatiques ou à ceux de nos partenaires.
- Utiliser nos services pour envoyer des spams, du phishing, ou toute autre forme de communication non sollicitée.
4. Gestion des services et prestations
Support:
Narastoria fourni des services et par conséquent le support est inclus dans la prestation dans la durée du dit stipulé contrat de prestation.
Cassure et terminaison de contrat:
Tout arrêt soudain dans le cadre du contrat donne au droit à Narastoria de réclamer en compensation trois à six mois de prestation (toutes lignes comprises selon la durée du contrat) en compensation de la cassure et terminaison.
Changement des termes:
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les conditions et les termes avec pour obligation de vous tenir informer.
Dans le cadre du changement des conditions dans le contrat, un annexe ou un appendice au contrat peut être inclus via un avenant.
Dans le cas de non respect des termes, des pénalités peuvent être appliquées.
5. Charte éthique
Nous nous engageons à fournir nos services dans le respect des normes éthiques et professionnelles les plus élevées. De même, nous attendons de nos clients qu’ils agissent de manière éthique et professionnelle en utilisant nos services. Nous nous réservons le droit de résilier toute relation commerciale avec des clients dont les actions sont jugées contraires à cette charte éthique.
6. Contractualisation et paiement
Contractualisation : Toute prestation de service doit faire l’objet d’un contrat signé par les deux parties, détaillant les services fournis, les tarifs et les modalités de paiement.
Paiement : Le paiement des services doit être effectué selon les termes convenus dans le contrat. Aucun remboursement ne sera accordé une fois le service livré.
Non-remboursabilité : Les services fournis sont non remboursables après leur livraison, sauf en cas de manquement grave de notre part à nos obligations contractuelles.
7. Informations de contact
Pour toute question ou demande d’information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Email : contact@narastoria.com